Se o seu plano de saúde negou um exame, cirurgia ou outro procedimento médico, você pode contestar essa decisão! Veja seus direitos e como agir 
O plano deve cobrir tratamentos previstos no rol da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Em casos urgentes, a negativa pode ser ilegal e contestada na Justiça.
Se o médico indicar um tratamento essencial, o plano deve justificar formalmente a recusa.
Você pode solicitar reembolso caso tenha que pagar por um procedimento negado indevidamente.
O Que Fazer?
Peça à operadora uma justificativa por escrito da negativa.
Registre uma reclamação na ANS (disque 0800 701 9656) ou no Procon.
Se o plano continuar negando, acione a Justiça para garantir o atendimento.
Importante: Negar um tratamento essencial pode colocar vidas em risco! A Justiça pode determinar a cobertura imediata do procedimento.
Compartilhe essa informação! Se precisar, busque orientação jurídica.